Интернет-магазин оценивается не только ассортиментом и ценой в карточке. Доверие появляется там, где покупатель видит точное описание товара, понятные фотографии, реальные сроки доставки, условия оплаты, правила возврата, гарантию и связь с продавцом, если товар пришёл не тем, повреждённым или просто не подошёл.